Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste : Rattaché(e) au service commercial, vous prenez en charge l'ensemble du processus d'administration des ventes export Assurer la gestion des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation : devis, contrats, bons de commande, factures et avoirs Coordonner les opérations avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais de fabrication, d'approvisionnement et de livraison Organiser et suivre les expéditions internationales, tout en veillant au respect des conditions commerciales et des exigences liées au commerce international Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients export, gérer les demandes, réclamations et litiges, et contribuer à la fidélisation de la clientèle Participer à l'amélioration continue des processus ADV, au reporting commercial et, selon votre périmètre, à certaines missions achats ou de négociation. Description du profil Formation Bac+2 minimum en commerce international, gestion ou administration des entreprises Expérience réussie sur un poste en administration des ventes, relation clients, commerce international ou gestion administrative Excellente maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit. La pratique quotidienne des trois langues est indispensable Bonne connaissance des flux export, de la logistique internationale, de la facturation et des outils ERP Organisation, rigueur, autonomie et sens prononcé du service client.