Téléconseiller F/H

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller pour rejoindre leur équipe. Mission de 2 mois Vous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents. Vos missions : * Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage. * Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés * Organiser et coordonner les interventions des techniciens Rémunération : EUR + Tickets restaurants + IFM + ICCP Horaires : journée // du lundi au vendredi Formation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions au moment de l'intégration.