GESTIONNAIRE SAV FACTURATION H/F/X

Experteam Brumath recrute pour le compte de l'un de ses clients basé à Hoerdt, un Gestionnaire SAV Facturation H/F. Vos missions : • Enregistrer et suivre les réclamations clients dans notre base SAV (outil ACCESS).- Analyser et traiter les litiges de facturation transmis par nos différents services et clients (écarts de prix, problèmes qualité, erreurs de livraison, demandes d'avoir).- Contrôler et suivre les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, réserves transport)- Gérer les régularisations clients et les refacturations transporteurs.- Assurer la mise à jour des dossiers, le classement, l'archivage et l'intégration des documents dans la base de données.- Veiller au respect des procédures internes et à la fiabilité des données enregistrées.- Mission en intérim de 2 mois minimum.- Panier repas, prime de transport