Technicien helpdesk* H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Gundershoffen (67) à pourvoir dès que possible. Vos missions Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Assurer le support technique aux utilisateurs Configurer et maintenir les outils informatiques en place Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs Garantir la sécurité des données et des accès Participer à l'amélioration continue des outils et des processus ITPré-requis Maîtrise de CRM (Dynamics) et configurateur en ligne Bonne connaissance de Office 365 et Active Directory (mots de passe)Expérience sur les applications Citrix, logiciel de comptabilité (Anael), ERP, Share Point et ITSM (Matrix42)Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salairepar an