Technicien support itinérant (H/F)

RESPONSABILITÉS : • Assurer la gestion et le suivi du stock informatique. • Réceptionner, contrôler et enregistrer le matériel informatique. • Préparer et configurer les postes de travail et équipements informatiques. • Effectuer l'installation et le déploiement des équipements. • Prendre en charge les demandes planifiées des utilisateurs. • Assurer la gestion et la résolution des incidents informatiques. • Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et systèmes. • Assurer l'installation, la configuration et le remplacement des postes de travail. • Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques IT. • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. • Assurer des interventions ponctuelles auprès des utilisateurs VIP. PROFIL RECHERCHÉ : • Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes et réseaux. • Première expérience en tant que Technicien Support, Technicien Helpdesk ou Technicien de proximité. • Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et outils bureautiques. • Bonnes connaissances en hardware et software : diagnostic, maintenance et dépannage des postes de travail. • Maîtrise des procédures de préparation, déploiement et configuration de matériel informatique.