Ecoutant social / Ecoutante sociale (H/F)

Le SIAO 67 (Service Intégré d'Accueil et d'Orientation) coordonne la veille sociale (115, maraudes, hébergements d’urgence), oriente les ménages vers des solutions de logement adaptées, gère l’hébergement d’urgence à l’hôtel et analyse les besoins en hébergement et logement sur le territoire. Nous recrutons 1 écoutant social du 115 de jour F/H en CDD temps plein pour un remplacement de 15 jours minimum. Votre quotidien à nos côtés : Vous aurait notamment pour mission : De répondre aux personnes en demande de mise à l’abri et de les orienter De faire le lien avec les structures d’hébergement d’urgence Vous travaillerez en équipe du lundi au dimanche, en roulement (de 7h30 à 17h15 ou bien 13h15 à 22h ), avec des jours de repos. Travail d’écoute et de gestion administrative de l’activité. Liens avec les partenaires de la veille sociale (maraudes etc.). Les avantages à nous rejoindre : 18 congés trimestriels supplémentaires par anCSE • sorties, réduction, cartes cadeaux/vacances Indemnité kilométrique vélo jusqu’à 400€ par an Convention 66Des perspectives d’évolution et de mobilité interne Reprise en totalité de l’ancienneté Prime SEGUR (238€ bruts mensuels)Diversité de formations proposées Compétences attendues : Maitrise des outils informatiques (notamment Excel et parler une langue étrangère Aimer le contact ; être curieux et volontaire ; savoir prendre du recul. Expérience souhaitée : 1 an en centre d’appel téléphonique