Téléopérateur / Téléopératrice H/F

Nous recherchons pour notre client basé sur le secteur de Rouffach un/e Téléopérateur(ice). A ce titre vous serez chargé/e de : • Gestion des appels et e-mails entrants et sortants afin de répondre aux besoins des clients • Gestion des urgences et planification des interventions des techniciens • Suivi des interventions et des travaux réalisés, optimisation des plannings liés à la remise à neuf des appartements • Relance téléphonique des locataires injoignables • Suivi des dossiers administratifs • Participation aux astreintes (8 jours consécutifs, 2 fois par an) après la période d'intégration Avantages : • Rémunération attractive • 35h sur 4, 5 jours • Primes • Tickets restaurant Horaires variables 8-9h à 16-18h (35h / semaine) 12. 33 EUR brut / heure + tickets restaurants possibilité de faires des heures supplémentaires. 11. 50EUR/jour pris en charge par l'employeur à 100% • Très bonne élocution • Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (écoute active, empathie) et bon esprit d'équipe • Capacité à s'adapter rapidement aux changements de situation, sens des priorités, polyvalence et autonomie • Aisance informatique indispensable