Conseiller Service Client et Logistique H/F

Vos principales missions sont : Gestion de stock et flux produits clients : • En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant. • Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks. • Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure. • Remet les produits « emportés » aux clients • Maîtrise la gestion des mutation NASC • NOMAD SAV. • Traite les mouvements de stocks NMD • Suivi parc de prêts • Gestion des retours fournisseurs • Saisi les mouvements de stocks et produits clients • Inventaire • Sécurisation des produits • S'implique dans la bonne organisation de son service. Organisation Sécurité et Outil : • Assure la propreté de la zone • Prend soin des outils mis à sa disposition • Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve. • être à jour sur les réglementations en vigueur • participer aux différentes formations liées au métier • participer à la stratégie d'entreprise • faire preuve de polyvalence et d'agilité. Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client : • respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels • contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS) • promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients